Email your preferred SWOP store or use our online booking tool (the red chatbot at the bottom right of our website) to make an appointment or to organise to send them in.

We recommend making an appointment, however walk-ins are welcome between 10am – 4pm daily.

ステップ1
当社の Web サイトにアクセスして見積りおよび予約ツールを使用し、あなたの商品が SWOP での販売または取引に適しているかどうかを確認し、商品の価値に対する推定収益率を確認してください。

ステップ2
来店時間を予約し、商品を返却または発送してください。

ステップ3
持ち込む物や送る物を準備します。

ステップ4
アイテムをお持ちいただければ、バイヤーが査定いたします（最長 3 時間かかります）。

ステップ5
選択した商品に対して 50% のストア クレジットまたは 30% のキャッシュバックを提供します。

ステップ6
現金/クレジットを受け取るか、オファーを拒否して商品を保管してください。または、私たちがあなたに代わって社会的事業に寄付することもできます。

待ち行列にもよりますが、最長 3 時間です。店頭のマーチャンダイザーが引き渡し時に見積もりを提示します。店内を見て回ったり、ランチに出かけたり、用事を済ませたりしたいかもしれません…一日の終わりまでに戻ってきてください。

アイテムの確認に最大 3 時間かかる理由について詳しくは、こちらをご覧ください。

重要: 同日中に返却する必要があります。収集されなかったアイテムは慈善団体に寄付されます。

現金を選択した場合、商品を持ち込んだ日に現金でお支払いいただきます。$500 を超える現金のお支払いについては、銀行振込でお支払いいただくこともできます。

SWOP クレジットを選択した場合、当社が顧客アカウントを設定し、SWOP ストアでクレジットを使用できるようになります。

SWOP があなたの商品にオファーを出さなくても、個人的に受け止めないでください。当社には厳格な基準があり、ご希望に応じてマーチャンダイザーからフィードバックを提供することができます。また、季節限定の商品や在庫レベルに関連する商品など、後日持ち帰る価値のある商品があるかどうかをお知らせすることもできます。当社の SWOP 基準を満たさなかった (お客様から購入できなかった) アイテムについては、2 つの優れたオプションがあります。

当社には厳格な基準があり、基準を満たしていない商品については購買チームがフィードバックを提供します。これは、季節外れであるか、汚れを取り除くか、ボタンを直す必要があることが原因である可能性があります。また、後日持ち帰る価値のあるアイテムがあるかどうかも教えてくれます。 SWOP での再販に適さないアイテムについては、さまざまな選択肢があります。

販売: Depop、Vestiaire Collective、Ebay、Facebook マーケットプレイスを使用してオンラインで商品を販売したり、地元の市場で商品を販売してみます。

再利用: 友人にプレゼントしたり、アップサイクルしたり、クリーニングクロスにカットしたりできます。

寄付: お客様に代わって売れ残った衣類を慈善団体に寄付することができます。ブリスベンでは、私たちが愛する社会事業である Local Opy に寄付することを選択していただけます。

ほとんどの場合、そうです！ただし、状態、スタイル、季節、店舗の在庫レベルに応じて購入するため、特定のアイテムが季節外であるか、店舗で在庫が過剰になる場合があります。