SWOP Clothing Exchange Pty Ltd (ABN 26601615605) (「SWOP」、「当社」、「私たち」、「当社」) は、お客様のプライバシーの権利を尊重しており、このポリシーは、当社がお客様の個人情報 (以下を通じて収集した個人情報を含む) を収集および管理する方法を定めています。 www.swop.net.au (「当社のウェブサイト」)。
当社は、1988 年プライバシー法およびオーストラリアのプライバシー原則 (合わせて「オーストラリアのプライバシー法」) に対する当社の取り組みを示すために、このプライバシー ポリシーを作成しました。 「個人情報」とは、オーストラリアのプライバシー法で定義されているものを意味しますが、一般に、個人を特定できる情報、および特定された個人に関する情報が含まれます。
1. 当社が収集する個人情報の内容
当社は、お客様から次の種類の個人情報を収集および保持する場合があります。住所;電話番号;電子メールアドレス;使用しているコンピュータの IP アドレス。あなたが注文した、または供給している商品に関する情報。あなたが行った問い合わせからの情報;私たち間のコミュニケーション。クレジットカード情報;そして年齢。
2. 個人情報の収集方法
当社は、お客様が当社と電子的にやり取りするとき、または当社の店舗を訪問して直接やり取りするときなど、さまざまな方法でお客様から個人情報を収集します。当社ウェブサイトにアクセスするとき。当社がお客様にサービスを提供するとき。当社は第三者から個人情報を受け取る場合があります。そうした場合、当社はこのプライバシー ポリシーに規定されているとおりにそれを保護します。
3. 個人情報の利用について
当社は、当社の製品および/またはサービスをお客様に提供するためにお客様の個人情報を必要とします。これには、当社の製品および/またはサービスについて（ダイレクトマーケティングなどを介して）お客様に通知すること、当社のデータベースを作成および更新すること、契約上の義務およびその他の法的義務を確実に遵守することが含まれます。お客様への連絡、貿易促進の実施、お問い合わせへの回答によるお客様との関係の管理 (「主な目的」)。お客様が個人情報を当社に提供しない場合、当社は主な目的の一部または全部を実行または履行できない可能性があります。当社は、お客様に情報、最新情報、サービスを提供するためにお客様の個人情報を使用する場合があります。また、当社のサービスやウェブサイトを改善し、お客様が興味を持っていると思われる機会をお客様に通知するためにもこの情報を使用します。当社は、当社の製品やサービスを改善し、お客様のニーズをより深く理解するためにお客様の個人情報を使用する場合があります。当社はまた、お客様の個人情報を使用する場合があります。
- 当社がお客様の個人情報を収集する時点で、情報収集声明でお客様に開示された目的のため。または
- 主な目的のいずれかに関連する目的のため。
当社は、当社のウェブサイトおよび当社の事業に関連して当社を支援するビジネスパートナーおよびサービスプロバイダーにお客様の情報を提供する場合を除き、通常、お客様の情報を第三者に提供しません。当社は、電話、電子メール、SMS、郵送などを含むがこれらに限定されないさまざまな手段でお客様に連絡する場合があります。
4.個人情報の開示について
当社はお客様の個人情報を開示する場合があり、個人情報を当社に提供することにより、お客様は以下のように当社がその情報を開示することに同意するものとします。
- 当社は、本ポリシーに定められた目的に合理的に必要な場合に限り、当社の従業員、役員、保険会社、専門アドバイザー、代理店、サプライヤー、または下請け業者にお客様の個人情報を開示することがあります。個人情報は、当社のサービスの提供に必要な場合にのみ第三者に提供されます。
- 当社は、法的手続きの過程で、または法執行機関の要求に応じて、法律、規制、裁判所命令、召喚状、令状などの法的要件を遵守するために、個人情報を開示する必要がある場合があります。
- 当社はまた、SWOP Clothing Exchange Pty Ltd、www.swop.net.au、その顧客または第三者の著作権、商標、法的権利、財産または安全を保護するためにお客様の個人情報を使用する場合があります。
- 当社が収集した情報は、オーストラリア以外の国にある当事者間で保存、処理、または転送される場合があります。当社は、お客様の個人情報を SWOP Clothing Exchange Pty Ltd の直接管理が及ばない場所、たとえばホスティング プロバイダーと同じ場所にあるサーバーやデータベースに保管する場合があります。
- 当社の事業における支配権の変更、または事業資産の売却または譲渡があった場合、当社は、法律で許容される範囲で当社のユーザー データベースを、それらのデータベースに含まれる個人情報および非個人情報とともに転送する権利を留保します。この情報は、機密保持の契約に基づいて潜在的な購入者に開示される場合があります。当社は、上記の状況のいずれかによって要求された場合にのみ、誠意を持って情報を開示するよう努めます。
- 当社に個人情報を提供することにより、お客様は、本プライバシー ポリシーの条項および本ポリシーの対象となる開示の種類に同意したものとみなされます。当社がお客様の個人情報を第三者に開示する場合、当社は当該第三者に対し、お客様の個人情報の取り扱いに関して本ポリシーに従うよう要請します。
5.個人情報の安全性
当社は、お客様が当社に提供する情報の安全性を確保することに全力で取り組んでいます。不正なアクセスや開示を防ぐために、当社は情報を安全に保護し、誤用、干渉、紛失、不正なアクセス、変更、開示から情報を保護するための適切な物理的、電子的および管理的手順を導入しています。
情報の送信および交換は、お客様自身の責任で行われます。当社は、お客様が当社に送信または当社から受信する情報の安全性を保証することはできません。当社では、情報の不正な開示を防ぐための措置を講じていますが、収集した個人情報がこのプライバシー ポリシーと矛盾する方法で開示されないことを保証することはできません。当社は、この情報への不正アクセスについては責任を負いません。
6. 個人情報へのアクセス
あなたは、自分の個人情報が正確、最新、完全であることを保証することに単独で責任を負います。お客様は、オーストラリアのプライバシー法の規定に従って、当社がお客様に関して保持している個人情報の詳細を要求することができます。情報の提供には少額の管理手数料がかかる場合があります。当社がお客様に関して保持している情報のコピーが必要な場合、または当社がお客様に関して保持している情報が不正確、古い、不完全、無関係、または誤解を招くと思われる場合は、info@swop.net.au までメールでお問い合わせください。お客様を保護するため、個人情報へのアクセスが許可される前に、お客様の身元確認を要求する場合があります。
お客様は、当社からの今後の連絡をいつでもオプトアウトすることができます。また、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を変更、修正、破棄、または返却するよう当社に依頼することもできます。当社は、プライバシー法に定められた特定の状況において、当社が保持するお客様に関する情報の提供を拒否する権利を留保します。
7. 匿名性
お客様には、当社とのあらゆる取引または通信において匿名でいることを要求する権利がありますが、それに基づいて当社はお客様に商品またはサービスを提供できない場合があります。
8. 苦情および問い合わせ
当社のプライバシー慣行に関して苦情や質問がある場合は、苦情の詳細を電子メールで info@swop.net.au に送信してください。
当社は苦情を非常に真剣に受け止めており、通常、苦情の書面による通知を受け取ってから 5 営業日以内に苦情や問い合わせに対応します。当社は、お客様の苦情や問い合わせに対応するために、さらに詳しい情報の提供をお願いする場合があります。
当社がお客様のプライバシーに関する苦情や問い合わせを解決できない場合、またはその他の場合には、いつでもオーストラリア情報コミッショナー事務局 (「OAIC」) に直接ご連絡いただくことができます。
オーストラリアにおけるプライバシー問題とお客様のプライバシー保護の詳細については、OAIC Web サイト (www.oaic.gov.au) をご覧ください。
9. 変更点
将来的にこのプライバシーポリシーを変更する可能性があることにご注意ください。当社は独自の裁量でいつでも本ポリシーを変更することができ、すべての変更は当社の Web サイトに変更内容を掲載した時点で直ちに有効になります。当社は重大な変更をお客様に通知するために合理的な努力を払いますが、当社のプライバシー ポリシーを時々確認するのはお客様の責任です。
10. その他の情報
お客様が当社の Web サイト (www.swop.net.au) にアクセスすると、ブラウザの種類、オペレーティング システム、当社のサイトにアクセスする直前に訪問した Web サイトなどの特定の技術情報が自動的に収集される場合があります。この情報は分析のために集約的に使用されます。当社のサービスを向上させるために、人々が当社のサイトをどのように利用しているか。
当社は、Web サイトのトラフィックを分析し、Web サイト訪問者のエクスペリエンスを向上させるために、Web サイト上で Cookie を使用することがあります。 Cookie は、サイトに再度アクセスしたときに Web サイトがユーザーを識別し、サイトの使用に関する詳細を保存するために使用する非常に小さなファイルです。 Cookie は、コンピュータにアクセスしたり損害を与えたりする悪意のあるプログラムではありません。ほとんどの Web ブラウザは Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を変更することで Cookie を拒否することもできます。ただし、これにより当社のウェブサイトを最大限に活用できなくなる可能性があります。さらに、Google Adwords や Facebook などのサードパーティのサービスを通じて Web サイト訪問者に関連する広告を配信するために Cookie が使用される場合があります。これらの広告は、この Web サイトまたは訪問する他の Web サイトに表示される場合があります。
当社のサイトには、当社が所有または管理していない他の Web サイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのリンクは、お客様の利便性のみを目的としています。第三者の Web サイトへのリンクは、これらの Web サイトの後援、支持、または承認を構成するものではありません。当社は、他のそのような Web サイトのプライバシー慣行については責任を負いません。当社では、ユーザーが当社の Web サイトを離れるときに、個人を特定できる情報を収集するすべての Web サイトのプライバシーに関する声明を読むことを意識することをお勧めします。
